Mitarbeiter(m/w/d) für IT-Dienstleistungen und IT-Service gesucht

Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit 10 Mitarbeitern und Sitz in Hamburg Berne. Wir bieten seit über 30 Jahren selbst entwickelte Software und IT-Dienstleistungen für mittlere und große Unternehmen an. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch einen offen und fairen Umgang mit unseren Kunden und Mitarbeiter*innen.

Bei uns in der Praxis warten deutschlandweite Kundenprojekte auf Dich, insbesondere in den Bereichen Softwareinstallation, aber auch in der Beratung und Anwenderbetreuung. Hier bekommst Du Raum für frühzeitiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und einem netten Arbeitsklima in einem kleinen Unternehmen.

Deine Aufgaben:

• 1st Level Support für unsere Kunden in Deutschland und Österreich
• Annahme und Qualifizierung von IT-Supportfällen per Telefon sowie Ticketsystem
• Durchführen von Dienstleistungen für unsere Managed Services
• Installation und Konfiguration unserer Softwarelösung
• Benutzerschulung unserer Kunden
• aktive Mitarbeit in Projekten

Deine Fähigkeiten:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbil­dung im IT-Umfeld (oder vergleichbare Kenntnisse)
• Hohes Engagement, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, serviceorientierte Vorgehensweise
• Analytische und kommunikative Fähigkeiten, um Probleme effizient und freundlich zu lösen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrungen im Service Support wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Windows, Word und Excel

 

Wir bieten:

• Feste Anstellung mit Arbeitsplatz in Hamburg Berne
• Flexible Arbeitszeiten (kein Schichtdienst, keine Bereitschaft, keine Arbeit am Wochenende)
• 30 Tage Urlaub
• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Ein familiäres Miteinander sowie Betriebsfeiern und Weihnachtsfeiern
• Eine umfassende Einarbeitung und laufende Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen.
• Alles für Dein Wohlbefinden an einem Ort: Kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Kaffee) sowie frisches Obst

Möchtest du Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin.

Komm-Kontroll GmbH
Sabine Weichel
Fasanenweg 25
22145 Hamburg
Tel.:040-75255-824
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