Mobilfunkmanagement

Mobilfunkmanagement

Mobilfunkmanagement für Unternehmenskunden

Heutzutage finden sich immer mehr mobile Endgeräte in der ITK-Landschaft eines Unternehmens wieder. Doch die Verwaltung der Verträge und Endgeräte wird dadurch auch aufwendiger. So wird ein Überblick zu Mobilfunkverträgen und eingesetzten Endgeräten mit wachsendem Bestand immer wichtiger.

Seit vielen Jahren ist die Komm-Kontroll GmbH ein zuverlässiger Partner im Bereich der Optimierung von zeitaufwändigen Prozessen. Besonders im Bereich des Mobilfunkmanagemets entlasten wir Sie von den täglichen Verwaltungsaufgaben. Zeitgleich erhalten Sie die Kontrolle über die eingesetzte Hardware, Verträge, Tarife und Kosten.

ALLE ECKPUNKTE AUF EINEN BLICK

DIGITALE

RECHNUNGSVERARBEITUNG

Automatisierte Verarbeitung Ihrer Mobilfunkrechnungen mit höchsten Detailgrad.

EFFEKTIVE

VERTRAGSPRÜFUNG

Effektive Prüfung Ihrer Vertagskonditionen auf Positionsebene.

PROFESSIONELLE

VERTRAGSVERWALTUNG

Neuschaltungen, Kündigungen, Vertragsverlängerungen und Sperrungen von SIM-Karten.

EXAKTE

KOSTENRECHNUNG

Verursachergerechte Kostenaufteilung mit Schnittstellen zu Ihrem ERP-System.

FACHGERECHTE

GERÄTEVERWALTUNG

Fachgerechte Geräteverwaltung aller mobilen Endgeräte inkl. Historiendaten.

RICHTIGE

TARIFE & OPTIONEN

Immer sinnvolle Tarife & Optionen auf Ihren Mobilfunkverträgen.

DETAILLIERTES

BERICHTSWESEN

Aussagekräftige Berichte und detaillierte Analysen zu Ihren Verträgen und Assets.

INDIVIDUELLES

SELF-CARE-PORTAL

Eine ideale Plattform für Sie und Ihre Kunden mit hilfreichen Informationen (24/7).

Unsere automatisierte Rechnungsverarbeitung und Kostenrechnung ermöglicht die genaue Erfassung Ihrer Mobilfunkkosten, der Hardware und der eigenen IT-Service-Kosten. Im weiteren Bearbeitungsprozess erstellen wir exakte Buchungsmappen für Ihre Kreditorenbuchhaltung zum Einspielen auf Knopfdruck.

Wir finden schnell heraus, ob die aktuellen Mobilfunkverträge für Ihr Unternehmen noch wirtschaftlich sind. Dazu stehen uns aussagekräftige Analysen zum Telefonieverhalten und zur Datennutzung zur Verfügung ohne den Datenschutz zu vernachlässigen. Auf diese Weise können ein sinnvoller Tarif und Optionen pro Vertrag von uns eingestellt werden.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter managen alle Neuschaltungen, Kündigungen, Vertragsverlängerungen und Sperrungen von Karten. Dabei haben Sie immer das Ende der Vertragslaufzeiten und Bindefristen im Überblick und können rechtzeitig die richtigen Maßnahmen ergreifen.

Gerne vereinfachen wir auch das Gerätemanagement für Sie und übernehmen die Verwaltung Ihres Gerätepools unter Berücksichtigung Ihrer Anforderungen. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung, Inventarisierung, Registrierung und Vorkonfiguration Ihrer Geräte. Im Falle eines Hardwareschadens tauschen wir Ihre Hardware vor Ort aus.

Darüber hinaus automatisieren wir Ihr Berichtswesen mit unserem leistungsfähigen E-Mailversand. So erhalten Kostenstellenverantwortliche, Kunden und Mitarbeiter z.B. Rechnungskopien oder Berichte zur Kostenentwicklung in Ihrem Zuständigkeitsbereich.

Über unser zusätzliches Self-Care-Portal, erhalten Sie und Ihre Kunden eine komfortable Informationszentrale. Durch die permanente Verfügbarkeit ist sichergestellt, dass Sie und Ihre Kunden jederzeit alle wichtigen Informationen zu Stammdaten, Assets, Rechnungsdaten und Kostenentwicklungen auf Knopfdruck erhalten. Damit steigern wir Ihre Servicequalität und entlasten Ihre Mitarbeiter.

Unser effektives Plugin-System ermöglicht die Anbindung von nahezu jeder Schnittstelle. Unter anderem können Sie Ihre Mobilfunkdaten mit anderen Unternehmensdaten wie Mitarbeiterinformationen, Kostenstellen und Bestandsdaten automatisiert abgleichen. Auch die Anbindung von Mobile Device Management-Plattformen und der Import von Bestandsreporten der Provider (Telekom, Vodafone, Telefonica, etc.) ist kein Problem.

Mit unserem Mobilfunkmanagement,  automatisieren wir Ihre Bearbeitungsprozesse, verhindern Medienbrüche, entlasten Ihre Mitarbeiter und senken effektiv Ihre Telekommunikationskosten.

Zertifizierungen

ISO 9001

Zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen gehört auch eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit der aktuellen ISO 9001:2015 Zertifizierung, die einen weltweiten Standard für Qualitätsmanagement darstellt, bestätigen wir auch dieses Jahr unseren Kunden und Geschäftspartnern, dass wir ein zuverlässiger und vertrauensvoller Partner sind.

ISO 27001

Auch die Komm-Kontroll GmbH nimmt den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden und Geschäftspartner sehr ernst. Deshalb freuen wir uns auf die aktuelle ISO 27001:2013 Zertifizierung, die einen vertrauenswürdigen Nachweis erbringt, dass die persönlichen Daten unserer Kunden und Geschäftspartner nach aktuellem Standard für Informationssicherheit geschützt sind.

 

made in Germany

Unsere Managed Services bieten wir ausschließlich aus einem deutschen Rechenzentrum an. Außerdem finden Sie bei uns stets einen deutschsprachigen Ansprechpartner für Vertrieb, Service und Schulungen. Die Entwicklung unserer Produkte findet in Deutschland statt und wird regelmäßig auf Praxistauglichkeit getestet. Für die Endbenutzer sind die Programmoberflächen und Anleitungen in Deutsch vorhanden und können problemlos auf weitere Sprachen erweitert werden. Die Investitionssicherheit wird durch hohe Kompatibilität zu anderen Betriebssystemen, Programmen und Daten sichergestellt. Darüber hinaus wird eine mit unseren Kunden vertraglich vereinbarte Weiterentwicklung der Software sichergestellt. Der Gerichtsstand für alle vertraglichen und juristischen Angelegenheiten liegt in Deutschland. Kundendaten sind in Deutschland und unterliegen deutschem Recht und Datenschutz.

 

Vorteile und Nutzen

  • Beschleunigung der Abrechnungsprozesse
  • Minimierung des Verwaltungsaufwands
  • Stärkung des Kostenbewusstseins
  • aussagekräftige Auswertungen für die Geschäftsführung
  • immer aktuelle Mobilfunktarife und Optionen
  • nachhaltige Kostensenkung durch Erkennung von Einsparpotentialen
  • verbesserter Service und effektive Benutzerunterstützung
  • kompetente Hilfe zu Tarifen, Optionen, Rechnungen & Störungen
  • ein zentraler Ansprechpartner für alle Fragen und Prozesse
  • ideale Unterstützung bei Ausschreibungen
  • unabhängig vom Mobilfunkanbieter

Leistungsmerkmale

  • Einlesen, Prüfen, Buchen der Rechnungsdaten
  • automatischer E-Mailversand an Entscheider und Mitarbeiter
  • regelmäßige Überprüfungen Ihrer Tarife und Optionen
  • Empfehlungen zu Tarifwechsel und Optionen
  • Prüfung von Telefonieverhalten, Roaming und Datenvolumen
  • Unterstützung bei Störungen und Servicefällen
  • Verwaltung von Vertragsdaten
  • Pflege von Bestands- und Stammdaten
  • Beauftragung und Versand von SIM-Karten, Hardware und Zubehör
  • Neuschaltung, Kündigung und Sperrung von Karten
  • Portierungen und Vertragsverlängerungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungen
  • Reparaturservice
  • zentraler Helpdesk mit Servicetickets

Überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit unserer Lösungen und vereinbaren Sie jetzt einen Präsentationstermin (WebSession oder vor Ort bei Ihnen).

Über Uns

Seit über 30 Jahren ist die Komm-Kontroll GmbH einer der führenden Unternehmen in den Bereichen digitale Rechnungsverarbeitung, digitaler Datenaustausch, IT-Asset-Management und Telecom Expense Management.  In dieser Zeit konnten wir das Vertrauen vieler unterschiedlicher Kunden gewinnen und freuen uns auch auf Ihre Herausforderung!

Kontakt

Komm-Kontroll GmbH, Fasanenweg 25, 22145 Hamburg

Telefon: +49-40-752558-0
Fax: +49-40-752558-50
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Geschäftszeiten:
Montag - Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr

 

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen Ok