DjinPhone

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Gebührenerfassung für ITK-Anlagen

Der Kontakt per Telefon ist nach wie vor, der am häufigsten genutzte Kommunikationskanal in Unternehmen. Trotz Kontaktmöglichkeiten via Fax oder E-Mail greifen viele Personen zunächst lieber zum Hörer, um sich zu informieren, einen Rat einzuholen oder einfach nur eine Frage zu stellen.

Im Laufe der Zeit wurde die Kommunikation per Telefon durch komplexe Telekommunikationsanlagen immer weiter optimiert. Jede Nebenstelle verursacht Verbindungskosten. Alle Gesprächsdaten (CDR) werden aus der ITK-Anlage gespeichert, dabei liegt das Gesprächsvolumen, bei einem mittelständischen Unternehmen, oft über 100.000 Verbindungen im Monat!

Die Transparenz der Verbindungsdaten pro Nebenstelle und die interne Kostenverrechnung haben immer noch eine große Bedeutung in Unternehmen. Zu diesem Zweck wurde das Addon DjinPhone entwickelt. Hierbei verarbeitet unsere Lösung die Verbindungsdaten (CDR) aus beliebigen ITK-Anlagen, auch aus VoiP fähigen ITK-Systemen. Unter anderem werden folgende Hersteller unstertützt: Aastra, AGFEO, Alcatel, Avaya, Cisco, NEC, PanasonicLync und UNIFY.

Bepreisung

Eigene Tarifmodelle, wie ein einheitlicher Preis pro ITK-Anlage oder auch eine eigenständige Tarifierung nach Deutschland- und Mobilfunkverbindungen, Verbindungen zu Sonderrufnummern, Auslandsgesprächen zu verschiedenen Länderzonen und unterschiedlicher Taktung, können bei Bedarf hinterlegt werden.

Daraus wird eine interne Rechnung pro Nebenstelle erzeugt, die im Djinvoice jederzeit angesehen werden kann. Hierbei sind auch alle verfügbaren Berichte und Auswertungen auf Verbindungsdaten nutzbar.

Zusammen mit den Stammdaten, den Nebenstellen und der erzeugten Rechnung, kann jetzt eine kostenverursachergerechte Verrechnung stattfinden. Diese kann anschließend an ein beliebiges ERP-System übergeben werden. Außerdem sind alle verfügbaren Berichte und Exporte sofort nutzbar.

Vorteile und Nutzen

  • Verarbeitung aller Services (u.a. FAX, Telefonie, Daten, Video)
  • effiziente Übersicht zum Nutzungsverhalten
  • einfache verursacher gerechte Kostenverrechnung
  • automatische Rebilling Möglichkeit
  • effektive Auswertungen nach Nebenstellen, Kostenstellen oder Abteilungen

Leistungsmerkmale

  • Gebührenerfassung und Auswertung (analog, digital oder VoiP)
  • Integration eigener Tarifmodelle
  • Verrechnung von Pauschalen
  • Verrechnung von Hardware und Zubehör
  • verursachergerechte Verrechnung pro Nebenstelle
  • Unterscheidung zwischen privaten und dienstlichen Gesprächen

Überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit unserer Gebührenerfassung und vereinbaren Sie gleich einen Präsentationstermin (WebSession oder vor Ort). Unsere Mitarbeiter nehmen gerne Ihre Anforderungen auf und erarbeiten für Sie die beste Lösung.

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Über Uns

Seit über 20 Jahren ist die Komm-Kontroll GmbH einer der führenden Unternehmen in den Bereichen Rechnungsnachverarbeitung, Rechnungsprüfung, Vertragsmanagement, Tarifoptimierung, Mobilfunkmanagement, Festnetzmanagement und Datenautomation. In dieser Zeit konnten wir das Vertrauen vieler unterschiedlicher Kunden gewinnen und freuen uns auch auf Ihre Herausforderung!

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