Mobilfunkmanagement für Unternehmenskunden
Heutzutage finden sich immer mehr mobile Endgeräte in der ITK-Landschaft eines Unternehmens wieder. Doch die Verwaltung der Verträge und Endgeräte wird dadurch auch aufwendiger. So wird ein Überblick zu Mobilfunkverträgen und eingesetzten Endgeräten mit wachsendem Bestand immer wichtiger.
Seit vielen Jahren ist die Komm-Kontroll GmbH ein zuverlässiger Partner im Bereich der Optimierung von zeitaufwändigen Prozessen. Besonders im Bereich des Mobilfunkmanagemets entlasten wir Sie von den täglichen Verwaltungsaufgaben. Zeitgleich erhalten Sie die Kontrolle über die eingesetzte Hardware, Verträge, Tarife und Kosten.
ALLE ECKPUNKTE AUF EINEN BLICK
DIGITALE
RECHNUNGSVERARBEITUNG
EFFEKTIVE
VERTRAGSPRÜFUNG
PROFESSIONELLE
VERTRAGSVERWALTUNG
EXAKTE
KOSTENRECHNUNG
FACHGERECHTE
GERÄTEVERWALTUNG
RICHTIGE
TARIFE & OPTIONEN
DETAILLIERTES
BERICHTSWESEN
INDIVIDUELLES
SELF-CARE-PORTAL
Unsere automatisierte Rechnungsverarbeitung und Kostenrechnung ermöglicht die genaue Erfassung Ihrer Mobilfunkkosten, der Hardware und der eigenen IT-Service-Kosten. Im weiteren Bearbeitungsprozess erstellen wir exakte Buchungsmappen für Ihre Kreditorenbuchhaltung zum Einspielen auf Knopfdruck.
Wir finden schnell heraus, ob die aktuellen Mobilfunkverträge für Ihr Unternehmen noch wirtschaftlich sind. Dazu stehen uns aussagekräftige Analysen zum Telefonieverhalten und zur Datennutzung zur Verfügung ohne den Datenschutz zu vernachlässigen. Auf diese Weise können ein sinnvoller Tarif und Optionen pro Vertrag von uns eingestellt werden.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter managen alle Neuschaltungen, Kündigungen, Vertragsverlängerungen und Sperrungen von Karten. Dabei haben Sie immer das Ende der Vertragslaufzeiten und Bindefristen im Überblick und können rechtzeitig die richtigen Maßnahmen ergreifen.
Gerne vereinfachen wir auch das Gerätemanagement für Sie und übernehmen die Verwaltung Ihres Gerätepools unter Berücksichtigung Ihrer Anforderungen. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung, Inventarisierung, Registrierung und Vorkonfiguration Ihrer Geräte. Im Falle eines Hardwareschadens tauschen wir Ihre Hardware vor Ort aus.
Darüber hinaus automatisieren wir Ihr Berichtswesen mit unserem leistungsfähigen E-Mailversand. So erhalten Kostenstellenverantwortliche, Kunden und Mitarbeiter z.B. Rechnungskopien oder Berichte zur Kostenentwicklung in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
Über unser zusätzliches Self-Care-Portal, erhalten Sie und Ihre Kunden eine komfortable Informationszentrale. Durch die permanente Verfügbarkeit ist sichergestellt, dass Sie und Ihre Kunden jederzeit alle wichtigen Informationen zu Stammdaten, Assets, Rechnungsdaten und Kostenentwicklungen auf Knopfdruck erhalten. Damit steigern wir Ihre Servicequalität und entlasten Ihre Mitarbeiter.
Unser effektives Plugin-System ermöglicht die Anbindung von nahezu jeder Schnittstelle. Unter anderem können Sie Ihre Mobilfunkdaten mit anderen Unternehmensdaten wie Mitarbeiterinformationen, Kostenstellen und Bestandsdaten automatisiert abgleichen. Auch die Anbindung von Mobile Device Management-Plattformen und der Import von Bestandsreporten der Provider (Telekom, Vodafone, Telefonica, etc.) ist kein Problem.
Mit unserem Mobilfunkmanagement, automatisieren wir Ihre Bearbeitungsprozesse, verhindern Medienbrüche, entlasten Ihre Mitarbeiter und senken effektiv Ihre Telekommunikationskosten.
Zertifizierungen
Zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen gehört auch eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit der aktuellen ISO 9001:2015 Zertifizierung, die einen weltweiten Standard für Qualitätsmanagement darstellt, bestätigen wir auch dieses Jahr unseren Kunden und Geschäftspartnern, dass wir ein zuverlässiger und vertrauensvoller Partner sind.
Auch die Komm-Kontroll GmbH nimmt den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden und Geschäftspartner sehr ernst. Deshalb freuen wir uns auf die aktuelle ISO 27001:2013 Zertifizierung, die einen vertrauenswürdigen Nachweis erbringt, dass die persönlichen Daten unserer Kunden und Geschäftspartner nach aktuellem Standard für Informationssicherheit geschützt sind.
Unsere Managed Services bieten wir ausschließlich aus einem deutschen Rechenzentrum an. Außerdem finden Sie bei uns stets einen deutschsprachigen Ansprechpartner für Vertrieb, Service und Schulungen. Die Entwicklung unserer Produkte findet in Deutschland statt und wird regelmäßig auf Praxistauglichkeit getestet. Für die Endbenutzer sind die Programmoberflächen und Anleitungen in Deutsch vorhanden und können problemlos auf weitere Sprachen erweitert werden. Die Investitionssicherheit wird durch hohe Kompatibilität zu anderen Betriebssystemen, Programmen und Daten sichergestellt. Darüber hinaus wird eine mit unseren Kunden vertraglich vereinbarte Weiterentwicklung der Software sichergestellt. Der Gerichtsstand für alle vertraglichen und juristischen Angelegenheiten liegt in Deutschland. Kundendaten sind in Deutschland und unterliegen deutschem Recht und Datenschutz.